假若確認手機遺失、遭竊或被搶，
首先請先打電話向電信業者辦理「停話」，以防被有心人士盜打。
當手機處於「停話」狀態，只能接聽，無法撥打。
一旦找回，就可以請電信業者「復話」。
如果須另行申請sim卡，需至門市辦理，費用300元，現場立即可以拿到。
只是一旦申請新的sim卡，舊的sim卡即會立即失效。
每支手機都有專屬的IMEI號碼，就像是手機的身份證，購買新手機的外盒上就有該號碼的標籤。另外，在手機上輸入「*#06#」，也會顯示出該支手機的IMEI碼。
如果要到警局報案，警方會要求提供手機的IMEI碼。如此一來，即使竊賊將手機原有sim卡拔除，裝上自己的或者拿去販售，只要該手機一有撥打紀錄，警方也就可以循線查訪。或許...或許幸運的話，會因此可以找回自己的手機。
之前，有立委極力要求警方公布手機序號，終於在年末見到曙光，台北市警方推出「手機序號查詢服務」，有些可惜的是，目前僅限於台北市，而且資料庫的查詢，是在民國100年11月1日建立，所以在這之前的並沒有資料。
臺北市政府警察局 網站 - 失竊、被盜(搶)、遺失手機序號查詢
然後個人覺得問題不能全盤歸咎在警方怠忽職守。
這麼說好了，假設手機不見的人都知道要去備案（侵占、竊盜．．．等，公訴罪，看似挺有威嚇作用。）
再假設看到別人手機掉在地上的其他人也都知道撿到的手機根本就不能夠拿來使用，
如果以人性本惡的概念去看待，就不難想像，為什麼遺失的手機找不回來了。
要麼撿的人帶回家，就放在那，索性也不打不用（但何必冒個侵占的風險？）
要麼連撿都不想撿它，如果恰好是在馬路上，車來車往的，應該不用多久該手機就碎屍萬段了（應該會在某日被清道夫給清了。）
要麼．．．太多可能性，總之，只要心中無貪念也根本就不想幫那位遺失手機的人任何忙，手機自然就找不回來囉。
手機要能找得回來，首要是撿到的人不把它關機，且有幫它充電的工具，
很多遺失手機的人，還沒能恰好聯絡到撿到手機的人就把自己的手機ＣＡＬＬ到沒電了；
而手機沒電後，撿到的人就算找到了工具充電，手機有鎖開機密碼的話，
撿到的人無法解除ＰＩＮ碼，手機無法與電信接通，自然也就沒機會接到電話囉！
接著又考慮到侵占的罪名，又根本不想當好心人拿它到警察局去（人性本惡的話...），
於是就放在那，放著放著就忘了它的存在，哪天就進了垃圾桶；
這也許是遺失的手機，警方找不回來又抓不到人的原因。
另外一個可能是剛剛爬文爬到的，手機外銷的問題，由於你知我知大家知，只要手機報案有ＩＭＥＩ碼，基本上該手機若是有人使用，大概很有機會被抓到警察局問話，進而讓失主找回手機。
因此，盜竊ｏｒ撿到的人，當然爾，透過管道想辦法賣掉它，於是乎外銷到別的國家去，該國家的人裝該國電信的ＳＩＭ卡一樣是可以正常使用該手機，而台灣的司法機構並無法就此去追回該手機，大概也不會有警察好心到自己聯絡外國電信和警方，然後還自己掏腰包去把該手機追回？
以上~待補充，還有新的訊息，再慢慢補上。
編輯於: 20120501
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